廣州現(xiàn)代醫(yī)院組織《失效模式與效應分析》培訓

備戰(zhàn)2017年JCI復審系列報道之十一11月18日下午，廣州現(xiàn)代醫(yī)院組織召開《失效模式與效應分析》(以下簡稱“FMEA”)培訓。本次輔導由來自上海復丞投資控股有限公司的JCI輔導老師陳政陽主講，全院員工參加。

陳政陽老師首先從類型、特點等方面對失效模式與根本原因分析做了詳細的對比。他表示，失效模式是針對“系統(tǒng)”來分析探討，具有前瞻性(防范于未然)，重點放在整個流程，具有開放性。而根本原因分析則是針對“事件”來分析探討，是事后反應型，重點放在發(fā)生的時間。

據(jù)悉，F(xiàn)MEA是一種前瞻性的風險管理方法，也是一種預防失效的結構性系統(tǒng)分析方法。有系統(tǒng)地檢討分析各流程或子系統(tǒng)中應有的功能與要求，以團隊運作的方式，逐步偵測系統(tǒng)、過程、設備、物料、訊息及人所造成的潛在失效模式及可能的影響結果。對高風險系數(shù)的項目，以頭腦風暴的方式主動重新設計或修正，將關鍵失效模式及其伴隨的效應對組織的沖擊降至最低。

FMEA是一種使用十分普遍的思維方法，它的主要目標是要發(fā)掘：分析現(xiàn)有系統(tǒng)(流程)或將建立的系統(tǒng)(流程)哪里會出錯，可以如何做以避免事故發(fā)生。

陳政陽老師重點講述了FMEA的操作步驟。主要分為以下7個步驟：1、選擇一個高風險流程并組成團隊;2、畫出流程;3、頭腦風暴法找出潛在的失效模式與后果;4、為失效模式制定行動優(yōu)先次序;5、找出失效模式的根本原因;6、擬定對策;7、再評估結果分析。

指導：質管科 熊玉梅主任